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ご利用者様とサービス提供事業者が、必要なサービス内容をあらかじめ契約し、そのサービスの内容、サービスの提供手順、提供方法を確定するものです。 また、サービスの内容、提供手順、提供方法を確定することで、いつでも同じサービス提供ができ、サービスの質を確保することに繋がります。
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介護サービスを提供するうえで、サービス内容の見直しをおこなうために作成するものです。弊社では、サービス提供責任者に拘らずパート職員の方にもモニタリング作成を行って頂くことがあります。 この業務を通じてパソコン業務の苦手意識を払拭できたというスタッフさんもいます。
当事業所では月1回（管理者候補は月2回）、60分程度の事業所内研修を行っています。（参加必須）
事業所内研修は、自身のスキルアップだけではなく、ご利用者様に高品質のサービスを提供することにもつながります。
「共に学び、成長する」をモットーに、お互いが成長することで各自の知識向上・スキルアップと、ご利用者様へのサービス向上につなげます。
